سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 03/03/2025

DAHCOR®، علامة تجارية مسجلة لشركة داهكور ذ.م.م.م ("DAHCOR")، ملتزمة بحماية خصوصيتك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها والإفصاح عنها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني وتفاعلك مع خدماتنا.


1. مراقب البيانات ومعلومات الاتصال

مراقب البيانات المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو:

داهكور ذ.م.م.م [ديلاوير] | dialog@dahcor.com

لأي مخاوف تتعلق بالخصوصية، يمكنك الاتصال بنا على البريد الإلكتروني أعلاه.


2. جمع البيانات ومعالجتها

2.1 بيانات الملاحة (ملفات السجل)

تقوم أنظمتنا تلقائيًا بجمع بيانات شخصية معينة عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، والتي قد تشمل:

  • عنوان IP
  • نوع الجهاز ومعلومات المتصفح
  • تاريخ ووقت الوصول
  • الصفحات التي تمت زيارتها وبيانات التفاعل

تتم معالجة هذه البيانات لضمان أمان الموقع الإلكتروني وتحليل الأداء وتحسين تجربة المستخدم. يتم الاحتفاظ بها فقط طالما كان ذلك ضرورياً ويمكن استخدامها للتحقيق في الحوادث الأمنية.


2.2 البيانات التي تقدمها طواعية

قد تطلب منك بعض المناطق في موقعنا الإلكتروني تقديم بيانات شخصية، مثل:

  • تفاصيل الاتصال (الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف)
  • معلومات الحساب (إن أمكن)
  • تفاصيل الدفع (إذا قمت بالشراء)

عند طلب خدمات محددة، سنقدم معلومات مفصلة حول كيفية استخدام بياناتك وتخزينها.


2.3 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني. وتشمل هذه التقنيات:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية - ضروري لوظائف الموقع الإلكتروني.
  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء - ساعدنا في تحليل حركة المرور على الموقع وتحسين خدماتنا.
  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية - تذكّر تفضيلاتك، مثل إعدادات اللغة.
  • ملفات تعريف الارتباط التسويقية - تُستخدم للإعلانات والمحتوى المخصص.

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك.

للحصول على معلومات مفصلة، يرجى زيارة موقعنا [سياسة ملفات تعريف الارتباط] (رابط لمستند منفصل إن أمكن).


3. الغرض من معالجة البيانات

نقوم بمعالجة بياناتك للأغراض التالية:

  • لتشغيل موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتحسينها وتخصيصها.
  • الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم للعملاء.
  • لضمان الأمن، والكشف عن الاحتيال، ومنع التهديدات الإلكترونية.
  • للامتثال للالتزامات القانونية.
  • لإرسال المراسلات التسويقية (فقط في حالة الموافقة).

نحن لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة.


4. مشاركة البيانات والأطراف الثالثة

قد نشارك بياناتك الشخصية مع

  • مقدمو الخدمات الذين يساعدون في استضافة المواقع الإلكترونية والتحليلات والأمان.
  • معالجات الدفع (للمعاملات، إن وجدت).
  • سلطات إنفاذ القانون أو السلطات التنظيمية عندما يقتضي القانون ذلك.

يلتزم جميع مقدمي الخدمات الخارجيين بمتطلبات حماية البيانات الصارمة.


5. عمليات نقل البيانات الدولية

إذا قمنا بنقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو بلدك، نضمن لك الضمانات المناسبة، مثل

  • البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي (SCCs)
  • قرارات الملاءمة من قبل سلطات حماية البيانات

يمكنك طلب المزيد من التفاصيل حول هذه الضمانات من خلال الاتصال بـ dialog@dahcor.com.


6. أمن البيانات والاحتفاظ بها

نقوم بتنفيذ تدابير أمنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. يتم الاحتفاظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا، وفقًا للمتطلبات القانونية والتشغيلية.


7. حقوقك

بموجب القانون العام لحماية البيانات العامة والقوانين الأخرى المعمول بها، يحق لك ما يلي:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية
  • طلب التصويبات إذا كانت البيانات غير دقيقة
  • طلب حذف البيانات ("الحق في النسيان")
  • الاعتراض على المعالجة (على سبيل المثال، لأغراض التسويق)
  • طلب نقل البيانات (نقل بياناتك إلى خدمة أخرى)
  • سحب الموافقة في أي وقت

لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بـ dialog@dahcor.com.


8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. ستكون أحدث نسخة متاحة دائمًا على موقعنا الإلكتروني.

إذا كانت هناك تغييرات كبيرة، سنقوم بإخطارك من خلال القنوات المناسبة.


لمزيد من الاستفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل مع dialog@dahcor.com.

آخر تحديث: [03/03/2025]